账户找回
1. 联系客服：
- 人工客服：拨打长江期货客服热线 95568（全天 24 小时）
- 微信客服：添加长江期货官方微信公众号，关注后点击“在线客服”咨询
2. 提供相关信息：
客服将要求您提供以下信息以验证您的身份：
- 姓名
- 身份证号
- 期货账户或账号
- 其他可能需要的资料
3. 找回账户：
客服验证身份无误后，将协助您找回账户。
销户
1. 准备材料：
- 本人有效身份证原件
- 印鉴（使用账户开户时登记的印鉴）
- 销户通知书（柜台领取）
2. 办理销户：
- 前往长江期货营业部柜台
- 提交上述材料
- 签署销户协议
3. 注意要点：
- 销户后，账户内所有资金和合约将被清算
- 销户前请确保已结清所有交易和费用
- 销户后，账户将无法找回或重新激活
网银关联解除
若您的长江期货账户绑定了网银，需要在销户前解除关联：
1. 方法一（推荐）：联系银行客服：
- 拨打银行客服热线
- 提供银行卡信息和身份信息
- 申请解除快捷支付或代扣协议
2. 方法二：通过长江期货柜台：
- 前往长江期货营业部柜台，填写“解绑第三方支付关系申请表”
3. 解除关联时间：
一般情况下，解除关联需要 1-3 个工作日。
温馨提示：
- 找回账户和销户前，请务必妥善保管个人信息
- 对于退市销户账户，根据《期货经纪公司客户资产管理办法》，长江期货有权自退市销户账户标的期货合约到期日后 2 个交易日对其持有的保证金及其他客户资产进行清算
- 如遇节假日，处理时间可能会顺延
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